Servicio 03 / Portales de clientes y flujos de trabajo
Su sitio web puede
poner el trabajo en marcha.
Portales útiles para clientes y flujos de trabajo prácticos pueden mantener conectados solicitudes, archivos, aprobaciones, mensajes, estado y próximos pasos después de que el sitio web público haya hecho su trabajo.
Demo interactiva del portal
Explore ambos lados de la experiencia del cliente.
Esta demostración pública es ficticia. Los botones simulan estados útiles, pero no guardan archivos, envían mensajes, procesan pagos ni muestran información real de clientes.
Renovación de cocina y primer piso
En progresoHarborline Renovation Co.
4 proyectos activosElija una vista o una acción para explorar la demostración.
Qué puede manejar un portal
Un lugar para las cosas a las que los clientes vuelven.
Estos son ejemplos, no promesas de que cada proyecto incluya todas las funciones.
Estado y próximos pasos
Muestre a los clientes dónde está el trabajo, qué requiere atención y qué sucede después.
Solicitudes y formularios
Mantenga la información faltante, solicitudes de servicio, preguntas y respuestas del cliente junto al trabajo.
Archivos y mensajes
Dé a los archivos actuales y a la comunicación útil del proyecto un lugar claro donde vivir.
Aprobaciones y decisiones
Haga que las selecciones importantes, pruebas, aprobaciones y el historial de decisiones sean más fáciles de encontrar.
Visibilidad del negocio
Permita que el propietario o el equipo vea nuevas consultas, solicitudes abiertas, clientes en espera y las próximas acciones que importan.
Seguridad y alcance
Un portal privado real es un proyecto de seguridad, no simplemente otra página.
La autenticación, recuperación, permisos, protección de enlaces directos, almacenamiento seguro, privacidad, retención, respaldos, pruebas de roles y el sistema autorizado para cada registro deben definirse y probarse antes de llamar listo a un portal privado.
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