Sistemas web multilingües

Atienda a clientes
en su idioma
sin dividir el negocio.

Ediciones reales por idioma con URLs permanentes, contenido localizado, formularios y operaciones compartidas, planificadas y mantenidas como un solo sistema web en lugar de una traducción automática superpuesta.

Un sistema, cada edición aprobada

El idioma pertenece a la estrategia, no al final.

La experiencia del cliente, la estructura de búsqueda, los formularios, la privacidad, el manejo interno y las futuras actualizaciones deben funcionar juntos.

01

URLs permanentes por idioma

Cada página pública tiene una dirección estable y una relación explícita con la edición alternativa para que clientes y buscadores lleguen al idioma correcto.

02

Contenido e intención localizados

Los títulos, llamados a la acción, metadatos, ejemplos y explicaciones se redactan para esa edición en lugar de copiarse en una capa genérica.

03

Formularios y registros compartidos

Los clientes pueden escribir en el idioma que usan mientras el negocio conserva un registro protegido y un recorrido claro de seguimiento.

04

Idioma original autoritativo

Se conserva el envío original del cliente. Una traducción de trabajo puede ayudar al equipo, pero no reemplaza lo que la persona realmente escribió.

05

Lanzamientos sincronizados

Los cambios se revisan en todas las ediciones activas para que un idioma no quede silenciosamente con servicios, precios, privacidad o llamados desactualizados.

06

QA real en cada idioma

La navegación, formularios, validación, confirmación, correo, metadatos, diseño adaptable y enlaces internos se comprueban en cada edición afectada.

Lo que no es

Sin widget de traducción y sin una copia abandonada del sitio.

Un selector de idioma por sí solo no crea una experiencia multilingüe. Site at Work trata las ediciones como un solo producto gobernado: estructura y operaciones compartidas, contenido específico por idioma, enlaces recíprocos y una sola puerta de lanzamiento.

Ver el sistema completo de capacidades

Del idioma del cliente al flujo del equipo

Respete las palabras del cliente y mantenga al equipo capaz de actuar.

Cuando se incluye una traducción de trabajo asistida por IA, el envío original del cliente permanece autoritativo y protegido. La versión de trabajo en inglés se identifica como ayuda para el equipo, no como las palabras exactas del cliente. El aviso de privacidad aprobado explica ese manejo antes de enviar.

Leer el aviso de privacidad actual

Preguntas sobre sitios multilingües

Claridad antes de la primera traducción

Hablar del negocio y los idiomas
¿En qué se diferencia de un widget de traducción?

Cada idioma aprobado tiene URLs permanentes, contenido y metadatos localizados, navegación y formularios propios y lógica de negocio compartida. Se planifica como un solo sistema web en lugar de una capa automática.

¿Puede un cliente enviar una consulta en español?

Sí. Cuando se incluye la consulta multilingüe, el envío original en español permanece como registro autoritativo. Se puede crear una traducción de trabajo al inglés para el equipo dentro del mismo registro protegido.

¿Las ediciones en inglés y español se actualizan juntas?

Sí. Los cambios públicos se revisan en cada edición activa. Un lanzamiento no se completa hasta que las páginas, enlaces, formularios, metadatos y el comportamiento operativo afectados sigan alineados.

¿El sistema puede admitir otros idiomas además del inglés y español?

Se pueden planificar idiomas adicionales cuando el contenido fuente, la revisión lingüística, la atención al cliente, la privacidad y el flujo operativo puedan manejarse de forma responsable.